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Conditions générales de vente2021-06-26T10:52:27-05:00

Politique de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
La livraison des colis se fait par  l’entremise de Dicom ou Poste Canada. Une confirmation de livraison avec le numéro de repérage vous sera envoyé par courriel lors de l’envoi.
Les colis expédiés par Poste Canada sont livrés à votre porte ou dans votre boîte postale. En votre absence, une notice vous sera laissée afin de récupérer votre colis au bureau de poste le plus près.
Les colis expédiés par Dicom sont livrés à votre porte et aucune signature n’est demandée. En votre absence, le colis sera déposé devant votre porte. Vous pouvez indiquer lors de la commande le meilleur emplacement pour laisser le colis en votre absence ou demander une signature à la réception du colis.

Ramassage à la boutique

Si vous sélectionnez «Ramassage à la boutique» dans les options de livraison, nous vous appellerons lorsque votre commande sera prête. Vous pourrez ensuite venir la récupérer durant les heures d’ouverture.

Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiements suivants pour les commandes passés sur notre boutique-en-ligne: Visa, MasterCard et Paypal. Les commandes sont facturées en dollars canadien et payable en dollars canadien. Le montant total est prélevé à l’achat.

Politique de retour et remboursement

Si vous n’êtes pas satisfaits de votre achat, communiquer avec nous dans les 5 jours ouvrés suivant la date de réception de la commande afin de planifier un retour des articles non-désirés. Les frais de transport de tout article retourné ou les frais de réexpédition lors d’un échange sont à la charge du client. Nous n’acceptons aucun retour d’articles utilisés et les produits devront être retournés à l’état neuf et dans leur emballage d’origine en parfait état. En cas de retour abusifs, nous nous réservons le droit de refuser toute commande future.

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